FORMATION SUR LES PRODUITS BANCAIRES : COMPRENDRE LES OFFRES ET SERVICES
À définir
Présentiel / Distanciel
Description
- Comprendre toutes les notions liées aux produits et services bancaires.
- Renforcer la maîtrise technique de chacun des produits et services à disposition
- Permettre l’identification de produits et services complémentaires pertinents pour étoffer une gamme
- DĂ©couvrir les services traditionnels de la banque, les nouvelles prestations en ligne et les produits bancaires.
Objectifs PĂ©dagogiques
- Comprendre toutes les notions liées aux produits et services bancaires.
- Renforcer la maîtrise technique de chacun des produits et services à disposition
- Permettre l’identification de produits et services complémentaires pertinents pour étoffer une gamme
- DĂ©couvrir les services traditionnels de la banque, les nouvelles prestations en ligne et les produits bancaires.
Public Visé
- Collaborateur ou manager souhaitant se familiariser avec le sujet
Spécificités
BEST OF TESMA
Programme de la formation
Introduction
- La constitution du chiffre d’affaires d’une banque commerciale et ses impératifs
- Les missions d’un Chargé de Relations Clientèle
- Le principe de la Bancassurance Omnicanal
Les activités relatives à la gestion de fonds
- La gestion de compte bancaire
- Gestion de moyens de paiement
L’épargne monétaire et financière
- La porte d’entrée : le compte courant
- Le compte sur livret et les comptes d’épargne dédiés (Logement, Etudes, Retraite)
- Le dépôt à terme (DAT)
- Le compte d’instrument financier (CIF) et l’investissement en valeurs mobilières
- L'Assurance-Vie
Les services bancaires
- La Carte de paiement
- Le chéquier
- Le virement
- Le transfert national et international
- Le service de caisse
- Le service de change
- La Banque Ă distance
Les crédits
- Autorisation de découverts, Facilité de Caisse et Avance
- Le prêt à la consommation dédié ou non-affecté
- Le crédit revolving
- Le prĂŞt immobilier
Assurance & prévoyance
Assurance des personnes
- Assurance en Responsabilité Civile
- Assurance scolaire
- Assurance décès et invalidité
- Assurance santé
- Assurance voyage
Assurance des biens
- Assurance de véhicules
- Assurance habitation
Prévoyance
- Assurance décès
- Assurance retraite
- Assurance des moyens de paiement
Les offres via les nouveaux canaux de distribution
- Téléphonie
- Interne
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