L'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE - NIVEAU 2 - Utiliser ses émotions pour développer son efficacité professionnelle
Description
Objectifs:
- Approfondir sa connaissance des émotions et ses compétences émotionnelles pour progresser dans la relation à soi et à autrui.
- Respecter et se faire respecter.
- Gérer ses émotions en situation de stress ou de conflit.
- Analyser ses points forts et ses axes d'amélioration.
Objectifs Pédagogiques
Objectifs:
- Approfondir sa connaissance des émotions et ses compétences émotionnelles pour progresser dans la relation à soi et à autrui.
- Respecter et se faire respecter.
- Gérer ses émotions en situation de stress ou de conflit.
- Analyser ses points forts et ses axes d'amélioration.
Public Visé
Responsables et collaborateurs désirant consolider la gestion des émotions dans leur vie professionnelle (maîtrise de soi, assertivité, motivation, empathie)
Spécificités
Best TESMA
Programme de la formation
MIEUX SE CONNAÎTRE POUR RENFORCER SON INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
- Découvrir son système de valeurs
- Identifier ses besoins fondamentaux
- Renforcer son assertivité pour restaurer estime et confiance en soi
Appliquer | Cas pratique : découvrir ses limites (croyances, jugements sur soi et/ou les autres, généralisations, pensée binaire...) et élaborer des pistes pour diminuer leur impact
GÉRER SES ÉMOTIONS EN SITUATION DE STRESS OU DE CONFLIT
- Développer l'observation et l'écoute active
Appliquer | Cas pratique : utiliser le calibrage pour mieux comprendre son interlocuteur
- Distinguer les faits et les opinions : viser l'objectivité
Appliquer | Entraînement : observer sans évaluer
- Communiquer ses émotions avec authenticité
Expérimenter | Cas pratique : gérer des situations émotionnelles difficiles
ÉLABORER UN PLAN PERSONNEL DE DÉVELOPPEMENT
- Se fixer des objectifs précis
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