LES OUTILS DE PILOTAGE DES RESSOURCES HUMAINES

Identifier les domaines de pilotage de la fonction RH

•  La performance de la GRH et de la fonction RH
•  Le pilotage de la dimension humaine
•  La contribution aux grands objectifs de l’entreprise

Mesurer la performance de la GRH

•  Les domaines à piloter : effectifs, compétences, formation, relations sociales, masse salariale, etc.
•  Acquérir la démarche pour construire les tableaux de bord sociaux
•  Choisir les indicateurs pertinents
•  Connaître les ratios de référence de la fonction R

Construire les outils pour piloter la dimension humaine

•  Les outils et les acteurs de l’observation sociale (indicateurs pertinents, enquêtes de climat…)
•  Utiliser les baromètres de satisfactions internes
•  Concevoir, réaliser et interpréter une enquête de climat social pour piloter les 4.
• S’inspirer du référentiel qualité EFQM pour mesurer le rôle du levier R

 Evaluer la contribution des RH aux grands objectifs de l’entreprise

•  Rechercher les indicateurs pour mesurer la contribution des RH au progrès de l’entreprise
•  Savoir présenter et vendre la contribution des RH
•  S’inspirer du référentiel qualité EFQM pour mesurer le rôle du levier R

Mesurer la performance de la fonction RH

•  Connaître les ratios sur les effectifs et les coûts de la fonction RH
•  Faire un audit de performance de sa fonction RH
•  Repérer les gains de productivité possible

Mettre l’ensemble des processus RH sous assurance qualité

• Connaître l’intérêt et les exigences actuelles de l’assurance qualité dans le domaine de la gestion RH

Passer du diagnostic au pilotage du progrès

•  Mettre en œuvre une démarche d’amélioration en utilisant des indicateurs pertinents

Mettre en œuvre un contrôle de gestion social

• Contrôler la masse salariale et les effectifs de l’entreprise
• Choisir les outils pour optimiser la pertinence de votre contrôle de gestion sociale
• Dialoguer avec le contrôleur de gestion