MIEUX MANAGER GRÂCE À L'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
À définir
Présentiel / Distanciel
Description
Objectifs:
- Développer sa compétence émotionnelle de manager.
- Maintenir ou rétablir son équilibre émotionnel dans les situations managériales délicates.
- Prendre en compte l'impact des émotions sur la performance de l'équipe.
- Gérer les émotions individuelles et collectives.
Objectifs Pédagogiques
Objectifs:
- Développer sa compétence émotionnelle de manager.
- Maintenir ou rétablir son équilibre émotionnel dans les situations managériales délicates.
- Prendre en compte l'impact des émotions sur la performance de l'équipe.
- Gérer les émotions individuelles et collectives.
Public Visé
Manager de proximité souhaitant gérer efficacement les situations à fort enjeu émotionnel.
Spécificités
Nouveau
Programme de la formation
PRENDRE EN COMPTE LA DIMENSION EMOTIONNELLE DU MANAGEMENT
- La compétence émotionnelle du manager : rôle et limites
- Les mécanismes émotionnels à l'œuvre
- L'impact des émotions sur la performance individuelle et collective
DEVELOPPER SA COMPETENCE EMOTIONNELLE DE MANAGER
- Prendre conscience de ses émotions
- Comprendre ses réactions émotionnelles
- Gérer les situations managériales délicates : conflit interne, pression des résultats
- Mettre en place une démarche personnelle de gestion émotionnelle
GERER LES EMOTIONS DE SES COLLABORATEURS
- Le rôle du manager face à des émotions difficiles
- Repérer le ressenti émotionnel de ses collaborateurs
- S'entraîner à gérer les situations managériales à risque : évaluation, feed-back, refus...
MANAGER LES EMOTIONS COLLECTIVES
- Prendre en compte la dimension émotionnelle de la vie de l'équipe
- Repérer les signaux d'un ressenti émotionnel
- Accompagner l'équipe dans les changements : réorganisations, modifications de l'équipe
- Déterminer le comportement adapté
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